В Украине система Интернет.Деньги работает только с физическими и юридическими лицами - резидентами Украины. В частности, мы не принимаем банковских переводов из-за рубежа и не выводим деньги на счета в иностранных банках.

Вы можете использовать не только Интернет.Деньги, но и любую из других систем, работающих на технологии PayCash: Cyphermint Inc. (США), Яндекс.Деньги (Россия), DramCash (Армения). Эти системы привязаны к соответствующим валютам и функционируют достаточно независимо.

С возможностями каждой системы подробнее можно ознакомиться на соответствующих сайтах платежных систем.

Да, согласно Условиям использования Системы, Пользователь при установке Кошелька обязан указать фамилию, имя и отчество, серию и номер паспорта гражданина Украины, или заменяющего его документа, с указанием даты и места его выдачи, а также организации, выдавшей документ. В этом случае открытый счет является "счетом с достаточной идентификацией Пользователя".

Владельцы таких счетов могут пользоваться всеми возможностями Системы, в том числе и решать проблемы, возникающие с восстановлением денежных средств в случае утраты пароля или повреждения программных файлов, необходимых для доступа к Кошельку (мы сможем идентифицировать Вас как владельца счета и перезачислить на новый счет денежные средства, находящиеся на Вашем старом счету).

В каталоге на сайте Интернет.Деньги размещаются только интернет-магазины, заключившие с нами соответствующий договор и принимающие оплату через систему Интернет.Деньги.

Обновить Кошелек до последней версии, сохранив старую версию Кошелька. Копирование старой версии Кошелька осуществлять только после закрытия Кошелька.

При загруженном Интернет.Кошельке обновить параметры системы. Также необходимо убедиться в том, что загруженные в кошелек параметры системы Интернет.Деньги датированы начиная с 1 августа 2006 года. Для проверки даты параметров системы необходимо зайти в меню "Информация" -> "Просмотреть информацию о системе" -> "Параметры" -> поле "Опубликованный". При необходимости, параметры системы нужно обновить, нажав кнопку "Обновить".

Для обновления Интернет.Кошелька необходимо уточнить версию Интернет.Кошелька, установленного на Вашем компьютере. Для определения номера версии Интернет.Кошелька необходимо в Меню "Информация" выбрать пункт "О программе", либо в Меню на панели инструментов выбрать пункт "О программе". Кошелек, номер версии которого начинается с цифры 2 является "Простым"; с цифры 1 – "Полнофункциональным".

Создать резервную копию прежней версии Вашего Интернет.Кошелька, предварительно выгрузив приложение из памяти.

Скачать с сайта программу установки новой версии Интернет.Кошелька.

Запустить программу. В окне "Выберите способ установки" выбрать раздел "Поиск и обновление старого Кошелька" (при этом старый Интернет.Кошелек не должен быть запущен). Обновление происходит автоматически.

Для обновления "Полнофункционального" Интернет.Кошелька необходимо:

Создать резервную копию прежней версии Вашего Интернет.Кошелька, предварительно выгрузив приложение из памяти.

Установить Интернет.Кошелек в другую папку и выгрузить его из памяти.

Удалить из новой версии Интернет.Кошелька подкаталоги DB и Data и заменить их каталогами DB и Data, скопированными из прежней версии полнофункционального Кошелька.

Если Ваш Кошелек содержит информацию о платежных книжках, до его обновления необходимо зайти в Меню, выбрать категорию "Книжки", выделить мышью все книжки в левом окне страницы и удалить их.

Если процедура обновления полнофункционального Кошелька была произведена до удаления платежных книжек, необходимо зайти в каталог "iWallet", подкаталог "DB" и удалить все файлы с названием "paybook".

В случае, если на платежных книжках находятся деньги, перед тем как приступить к удалению книжек, необходимо обратиться в службу технической поддержки.

В Кошельке в меню "Информация" выбрать пункт "Просмотреть детальную информацию" и открыть закладку "Зачисления". В результате этого Вы получите список всех известных Кошельку платежей на Ваш счет.

Если в списке платежей нет интересующего Вас платежа, то Кошелек не получил уведомление о входящей операции. Для получения информации о платеже на Ваш счет необходимо:

Найти сообщение о платеже, полученное Вами от отправителя по e-mail. Экспортировать сообщение из электронной почты в буфер обмена Windows, либо сохранить сообщение на винчестере и импортировать его в Кошелек. Для импорта необходимо в Меню Кошелька выбрать пункт "Принять сообщение из буфера обмена или из файла", выбрать ранее сохраненное сообщение и открыть его в Кошельке или открыть в Кошельке сообщение, находящееся в буфере обмена.

В случае, если среди уведомлений, полученных по электронной почте, нет сообщения об интересующем Вас входящем платеже, Отправителю необходимо в списке исходящих платежей выбрать необходимый платеж -> "Квитанция" и повторно отправить квитанцию, верно указав Ваш e-mail.

Для завершения незавершенных операций в Кошельке в меню "Информация" выбрать пункт "Просмотреть детальную информацию", выбрать вкладку "Незавершенные операции" и отозвать незавершенные операции. После этого Кошелек перестанет выдавать сообщение, будет осуществлять платежи и получать информацию о состоянии счета. Если операцию не удастся отозвать, необходимо обратиться в службу технической поддержки.

Плата за открытие счета в системе Интернет.Деньги составляет 5 грн., которые при открытии счета списываются с электронного баланса участника системы и взимаются при первом пополнении счета. При переводе ЭЭДС (Электронного Эквивалента Денежных Средств) с одного счета на другой комиссия взимается с получателя денежных средств и составляет 0,5% от суммы платежа. Комиссия за денежный перевод не взимается с плательщика системы Интернет.Деньги, а также с получателя ЭЭДС, обслуживаемого в тарифном пакете iMoney Professional.

При открытии счета в системе обслуживание пользователя по умолчанию осуществляется в тарифном пакете iMoney Classic. Подробнее с тарифными пакетами системы "Интернет.Деньги" можно ознакомиться на странице Тарифы системы Интернет.Деньги.

Подключение интернет-магазина к системе "Интернет.Деньги" осуществляется после подписания договора о подключении и агентского договора, а также после размещения платежной формы "Интернет.Деньги" на сайте магазина.

Стоимость подключения – 100 грн. (включая все налоги и сборы). Более детальную информацию о подключении магазина можно получить на странице Подключение интернет-магазина.

В режиме on-line зачисление денежных средств с магнитных карт не производится. Перечисление денег на счет в системе Интернет.Деньги возможно путем оформления банковского перевода с карточного счета плательщика на счет Оператора Системы. Подробнее со способами ввода денег в систему можно познакомится на странице Ввод денег.

Вы можете отправить деньги другому пользователю системы Интернет.Деньги, выбрав пункт "Отправить деньги" в Интернет.Кошельке. Для совершения денежного перевода необходимо указать номер счета получателя платежа и его e-mail. Подробнее о переводе денег на счета других пользователей системы можно узнать на странице Перевод средств другим пользователям системы.